Política de envío
En The Nido & Co trabajamos con productos personalizados, artesanales y fabricados por encargo, creados especialmente para cada cliente. Por este motivo, es importante que tengas en cuenta las siguientes condiciones relacionadas con el envío antes de realizar tu compra.
Zona de envío
Realizamos envíos exclusivamente a España peninsular. Actualmente no realizamos envíos a Baleares, Canarias, Ceuta o Melilla.
Plazos de entrega
Nuestros productos son fabricados bajo pedido, cuidando cada detalle del proceso.
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Cabeceros y puffs: plazo estimado de envío de 4 semanas.
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Lámparas: plazo estimado de envío de 2 semanas.
Los plazos comienzan a contar desde la confirmación del pedido y pueden variar ligeramente en periodos de alta demanda.
Costes de envío
Los gastos de envío son variables en función del producto, su tamaño y características.
El importe correspondiente se mostrará claramente antes de finalizar la compra.
Para productos personalizados o con medidas especiales distintas a las estándar, el plazo y coste de envío pueden variar. En estos casos, será necesario contactar previamente con nosotros para confirmar las condiciones.
Montaje
La entrega no incluye servicio de montaje ni instalación. El cliente será responsable del montaje del producto una vez recibido.
Incidencias en el transporte
Es imprescindible revisar el estado del pedido en el momento de la entrega.
Si el embalaje presenta daños visibles, deberá indicarse en el albarán del transportista en el momento de la recepción.
En caso de detectar cualquier daño, defecto o incidencia relacionada con el transporte, deberás contactarnos por escrito en un plazo máximo de 72 horas desde la entrega, adjuntando fotografías del embalaje y del producto.
No se podrán aceptar reclamaciones por daños derivados del transporte una vez superado este plazo.